政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統，將“跑一次”的宗旨不斷深化改革，大力優化服務環境。近來，各區政務中心新增排隊叫號系統，所有辦理窗口均設有LED或液晶顯示屏，標識窗口編號及服務類別，群眾只需要在咨詢臺排隊機上取號后，根據語音提示到相應窗口辦理業務即可。

政務服務中心大廳綜合排隊叫號系統主要由排隊機、綜合屏、窗口屏、呼叫器、評價器組成。

排隊機，放置在大廳的咨詢臺附近，群眾根據辦理的業務類別領取相應的票號，票號上包含排隊序號、辦理業務類別、前面排隊人數等信息。

綜合屏，取號之后，在大廳綜合屏上會顯示當前排隊信息。

窗口屏，顯示當前窗口信息，包含窗口編號、業務類別，有些還包含當前辦理用戶排隊序號。

呼叫器，即工作人員辦理完上一位群眾的服務之后，按呼叫器呼叫下一位，同時大廳綜合屏和窗口屏顯示下一位信息，語音同步呼叫，做到“一聽二看，心中有數”，群眾也不會錯過呼叫信息。即使錯過也能重呼或者回呼。

評價器，群眾辦完業務之后，工作人員讓群眾對此次服務進行評價，管理者則能及時對不滿意服務進行調節。

排隊叫號系統讓服務環境得到大大的改善，優化大廳服務功能區域劃分，同時增設自助服務區，簡化群眾辦事流程，營業廳排隊叫號機公司，可以自助打印報告、自助填單，或者辦事指南公告欄的公示等。

近期，成都高新政務服務中心以“差異化服務”理念和“贏在大堂”策略為指導，全力推進實體網點新版營業廳排隊叫號機公司上線。政務營業廳排隊叫號機公司就是人們在政務服務中心常見的排隊系統，是融和用于方便服務政務銀行等窗口行業的一種智慧智能化服務終端。

為減少長期以來，人們在政務服務中心大廳里辦理業務過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，大大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境，由此政務排隊系統智能服務終端誕生。

由廣州如江智能科技有限公司所研發的新版營業廳排隊叫號機公司增加了客戶識別、業務分流、取號叫號、短信通知、差異化的營銷宣傳、客戶滿意度評價、業務預處理、客戶預約等功能，通過排隊系統，大大緩解了柜面政務服務人員的服務壓力，盡而提高政務服務人員的服務效率。在排隊系統與評價系統的搭配，更是錦上添花，更能無形的有效監督政務服務人員的服務質量。

營業廳排隊叫號機公司上線運行后，能有效避免傳統的排隊方式造成的混亂無序、嘈雜擁擠等局面。辦事群眾取號后可以在等候區休息，通過叫號顯示屏知曉自己的號碼對應的窗口后，到相應窗口進行辦理即可。同時，排隊叫號系統支持網上預約叫號和現場自主叫號。

成都市青羊區智慧稅務項目是助力青羊區稅務局建設智慧稅務，為納稅人提供傳統排隊納稅辦理業務帶來的困擾且自助巡航辦理稅收業務的智慧綜合大廳解決方案。匹配排隊系統，AI自助業務巡航辦理系統，評價系統等智慧綜合大廳配套解決方案。

智慧稅務-大數據AI巡航系統

大數據AI巡航系統在無人辦公或者工作人員麻煩，納稅人又著急的情況下可使用大數據AI巡航系統來尋求自助導航辦理相應的業務或者了解自己需要了解的東西，更人性化，也能避免辦理人員過多而造成業務辦理不了，更不會存在辦稅無頭緒的情況出現。

智慧稅務-大數據統計系統

大數據統計系統以客戶需求為中心，讓應用價值落地。廣泛應用于應急指揮中心、監控安防、調度中心等機構，極大的滿足了市場需求，從而為客戶創造更多的價值，為政企變革積蓄力量。讓數據一目了然的呈現在眼前，更形象的表現出大數據統計系統的優勢。

智慧稅務-排隊系統排隊豎屏顯示與吊柱屏幕顯示

青羊區稅務局主要是為了讓客戶便捷和舒適的智能排隊模式，其標準化的繳稅流程，大大的提高了辦公效率，解決了以往納稅人等待時間較長、東奔西跑準備材料等問題，減少了客戶以往的煩惱。